Disponte a descubrir una pasión, una profesión, una organización o un lugar sorprendente, cerca de ti o a kilómetros de distancia durante tus vacaciones.
Elige un día y una hora que te vengan bien. Paga 30 € por un compartido de 1 a 6 personas.
Ese día, conoce a la persona que te dejará descubrir tus aficiones, tu profesión, tu organización o tu lugar favorito.
Ofrece a viajeros, veraneantes o simplemente gente curiosa la oportunidad de descubrir tu profesión, tu dedicación, tus aficiones o tus lugares favoritos durante al menos 1 hora. Es muy sencillo, te guiaremos paso a paso.
Tu vida, tus aficiones y tu profesión son interesantes. Deja que otra gente lo descubra permitiéndoles acompañarte durante al menos 1 hora.
Recibe 21 € por cada compartido de al menos 1 hora de duración con desde 1 hasta 6 personas.
Descarga nuestra aplicación para poder publicar donde y cuando quieras gracias a la geolocalización. La aplicación está disponible en Android e iOS. También puedes usar nuestro sitio web noho.world.
- ¿Cuál es la definición de un compartido?
Un compartido es un encuentro entre un anfitrión y uno o más nómadas (hasta 6 personas en el mismo grupo).
- ¿Cuáles son las reglas de un compartido?
- El anfitrión debe cumplir los términos, condiciones y valores de Nohô.
- El anfitrión no debe pedir dinero a los nómadas para el compartido, es compensado directamente por Nohô.
- Cualquier petición de dinero, más allá del precio del compartido, debe ser explicada con detalle por el anfitrión en la descripción breve de su compartido.
- Cuando un nómada alquila un compartido, alquila la franja horaria elegida exclusivamente por él y por la gente que le acompaña.
- En un compartido, el anfitrión no puede recibir nómadas de grupos distintos. Por ejemplo: el nómada X alquila desde las 14:00 hasta 16:00, por lo que el nómada ya no podrá alquilar esta franja. Por lo tanto debe elegir otra.
- Si el anfitrión está disponible durante todo el día debe crear varias franjas disponibles para el mismo compartido para recibir a varios nómadas a lo largo de distintas franjas de tiempo. De este modo, será compensado varias veces.
- El anfitrión debe mostrar disposición hacia el nómada o los nómadas que reciba, con el fin de acogerlos con la hospitalidad propia de Nohô.
- Nohô se reserva el derecho a eliminar un compartido que no cumpla los términos, condiciones y valores de Nohô.
- ¿Cuánto seré compensado?
La compensación por un compartido (que puede alojar hasta 6 personas en el mismo grupo) es 21 € sin importar el tiempo establecido por el anfitrión.
- ¿Cómo se lleva a cabo el pago de mi compensación?
Guardas tu información bancaria en tu registro y recibes el pago de 21 € correspondiente al precio del compartido menos las tasas de contacto de Nohô a través de una transferencia a tu cuenta entre 24 y 48 horas después del compartido.
- ¿Cómo me registro?
Cuando intentas crear o participar en un compartido, te damos automáticamente la opción de registrarte. No olvides completar tu perfil de Nohô con una buena foto y una descripción tan clara como puedas.
- ¿Cómo me convierto en anfitrión?
Registrándote en nuestra app o en nuestra web y ofreciendo un compartido relacionado con tu vida personal, profesional, deportiva o social.
- ¿A qué edad puedo ser anfitrión?
Debes ser mayor de edad. La mayoría de edad la establece la legalidad vigente en el país en el que realizas el compartido.
- ¿Cómo se crea un registro de compartido?
Desde tu zona personal, dirígete a la página del anfitrión, y desde ahí te ayudaremos a crear tu primer compartido. Es buena idea proporcionar descripciones detalladas y añadir fotos tuyas y de tu compartido.
- ¿Cómo debería presentar y promocionar mi compartido?
- Tienes que describirte, explicar quién eres y por qué propones ese compartido.
- Debes detallar adecuadamente tu compartido para que un nómada decida seguirte en tu día a día.
- Las fotos tienen que ser de buena calidad y representar con fidelidad el compartido que estás ofreciendo. No olvides que lo primero que verá el nómada serán las fotos.
- ¿Cuánto dura un compartido?
La duración de un compartido es elegida por el anfitrión que recibe al nómada o a los nómadas. Varía en función del compartido ofrecido.
- ¿Cómo sé cuántos nómadas participarán en mi compartido?
Cuando creas un compartido, debes indicar el número de nómadas que estás dispuesto a aceptar. Cuando un nómada reserva tu compartido y tú lo confirmas, el chat de Nohô os pone en contacto. En ese momento, debes preguntar al nómada cuánta gente le acompañará, siempre dentro del límite estipulado en tu registro del compartido.
- ¿Cómo se contacta con el nómada?
Cuando un nómada hace una solicitud de compartido recibes una notificación y un email pidiéndote que confirmes el compartido o lo canceles. Al confirmarlo, tendrás acceso al chat de Nohô para hablar con el nómada y darle toda la información necesaria para contactar contigo.
- ¿Qué ocurre si no asiste el nómada?
Si el nómada no asiste y no ha cancelado con 24 horas de antelación, recibirás tu compensación al completo.
- ¿Qué ocurre si el nómada no respecta los valores de Nohô?
Debes informar a Nohô yendo hasta el botón de "Mis compartidos confirmados" y pulsando el botón de "Informar". En la app y el sitio web, durante y después del compartido, tienes la opción de informar sobre un nómada que no se haya comportado correctamente o que no haya aparecido. En el caso de que ocurra un incidente grave, debes informar a las autoridades competentes. Tras comprobarlo, Nohô podrá expulsar al nómada de la app y del sitio web.
Más información sobre los valores de Nohô
- ¿Qué ocurre si no puedo asistir al encuentro con el nómada?
Debes avisar al nómada por medio del chat de Nohô. El compartido se cancelará de acuerdo con las condiciones generales. Puedes consultarlas haciendo clic en este enlace.
- ¿Cuál es mi responsabilidad como anfitrión?
Debes compartir los valores de Nohô y asegurar que tu compartido no pone a los nómadas, que te siguen en tu vida diaria, en ningún peligro. El nómada está cubierto por su seguro personal, pero eso no te libera de todas las responsabilidades si ocurren problemas. Puedes ver las condiciones generales en este enlace.
- ¿Qué es un superanfitrión?
El superanfitrión es una distinción que otorgamos a nuestros mejores anfitriones (mejores comentarios, duración del servicio y número de compartidos). Los superanfitriones se identifican con un logo en su registro. Te permite conseguir más compartidos al presentarte como un anfitrión excelente.
- ¿Cómo me convierto en superanfitrión?
Para convertirte en un superanfitrión tienes que cumplir los siguientes requisitos :
- Estar registrado como anfitrión durante al menos 6 meses.
- Haber completado 10 compartidos.
- Que nunca hayan informado de ti.
- Haber recibido como mínimo 10 opiniones.
- Tener una puntuación media mínima de 4,7 entre todas tus opiniones.
- ¿Puedo ser un nómada?
Sí, como anfitrión puedes compartir la vida de otro anfitrión y convertirte en nómada.
- ¿Cómo funciona el panel de control?
El panel de control sirve para apoyarte en las actividades normales de la web y la app de Nohô. Y como pensamos en ti, aparece también un pequeño recordatorio de tus próximos compartidos.
- ¿Cuál es la definición de un compartido?
Un compartido es un encuentro entre un anfitrión y uno o más nómadas (hasta 6 personas en el mismo grupo).
- ¿Cuáles son las reglas de un compartido?
- El nómada debe cumplir los términos, condiciones y valores de Nohô.
- El anfitrión no debe pedir dinero a los nómadas para el compartido, es compensado directamente por Nohô.
- Cualquier petición de dinero, más allá del precio del compartido, debe ser explicada con detalle por el anfitrión en la descripción breve de su compartido.
- Cuando un nómada alquila un compartido, alquila la franja horaria elegida exclusivamente por él y por la gente que le acompaña.
- En un compartido, el anfitrión no puede recibir nómadas de grupos distintos. Por ejemplo: el nómada X alquila desde las 14:00 hasta 16:00, por lo que el nómada ya no podrá alquilar esta franja. Por lo tanto debe elegir otra.
- El nómada debe mostrar disposición hacia el anfitrión con el que se encuentra, con el fin de cumplir la idea de compartir propia de Nohô.
- Nohô se reserva el derecho a vetar a un nómada que no cumpla los términos, condiciones y valores de Nohô.
- ¿Cómo se encuentra un compartido?
Desde la app, indica tu ubicación y elige entre los compartidos que aparezcan en el mapa. También puedes usar el motor de búsqueda de Nohô en la app y en la web, y buscar por lugar, fecha o categoría de compartido.
- ¿Cuánto cuesta un compartido?
Un compartido que puede alojar a hasta 6 personas en el mismo grupo tiene un único precio de 30 €, sin importar la categoría del compartido. Este precio incluye la compensación para el anfitrión y los gastos de red de Nohô.
- ¿Cómo pago por el compartido?
Directamente desde la app o la web a través de tu tarjeta de crédito (Visa o MasterCard) o con tu tarjeta American Express.
- ¿Cómo cancelo la reserva del compartido?
Es lo más fácil del mundo. En la web o en la app de Nohô, ve a tu perfil, página "Nómada" y desde ahí a la página de "Mis compartidos confirmados". Verás la lista de tus compartidos con la opción de cancelarlos y de hablar con tu anfitrión a través del chat de Nohô. Presta atención al periodo de cancelación para el reembolso.
- ¿Qué ocurre si no puedo asistir al compartido?
Debes avisar al anfitrión al instante, sin cancelar tu compartido, por medio del chat de Nohô y, de este modo, elegir otra hora u otra fecha. Así evitarás los pagos por cancelación. Ten en cuenta que el chat de Nohô se cerrará a los pocos minutos de comenzar el compartido alquilado.
- ¿Qué ocurre si el anfitrión no aparece?
Debes informar a Nohô, y si después de comprobarlo se confirma que el anfitrión no fue, se te reembolsará el precio de tu compartido.
- ¿Qué ocurre si el anfitrión no respeta los valores de Nohô?
Debes informar a Nohô yendo hasta el botón de "Mis compartidos confirmados" y pulsando el botón de "Informar". En la app y el sitio web, durante y después del compartido, tienes la opción de informar sobre un anfitrión que no se haya comportado correctamente o que no haya aparecido. En el caso de que ocurra un incidente grave, debes informar a las autoridades competentes. Tras comprobarlo, Nohô podrá expulsar al anfitrión de la app y del sitio web.
Más información sobre los valores de Nohô
- ¿Estoy asegurado durante el compartido?
Durante el compartido, permanece vigente tu seguro personal. Puedes encontrar los detalles de las condiciones generales haciendo clic en este enlace.
- ¿Cómo escribo un comentario sobre un anfitrión y su compartido?
Cuando termina el compartido, Nohô te da la opción de escribir tu comentario del compartido y del anfitrión al que acabas de conocer.
- ¿Qué es un superanfitrión?
El superanfitrión es una distinción que otorgamos a nuestros mejores anfitriones (mejores comentarios, duración del servicio y número de compartidos). Los superanfitriones se identifican con un logo en su registro y te aseguran un compartido de calidad de acuerdo con los valores de Nohô.
- ¿Puede un nómada convertirse en anfitrión?
Puedes convertirte en anfitrión en cualquier momento y así compartir tus experiencias con nuestra comunidad de nómadas.
- ¿Cuál es la edad mínima para ser un nómada?
Debes ser mayor de edad. La mayoría de edad la establece la legalidad vigente en el país en el que realizas el compartido.
- ¿Cómo me registro?
Puedes registrarte y crear una cuenta de Nohô directamente en el formulario de registro de la app o de la web.
- ¿Cuáles son los valores de Nohô?
Los valores de Nohô se aceptan automáticamente en el momento del registro y son los siguientes :
- Compartir.
- Respeto.
- Tolerancia.
- Descubrimiento.
- Pasión.
- ¿Cuál es la definición de un compartido?
Un compartido es un encuentro entre un anfitrión y uno o más nómadas (hasta 6 personas en el mismo grupo).
- ¿Cuáles son las reglas de un compartido?
- El anfitrión y el nómada deben cumplir los términos, condiciones y valores de Nohô.
- El anfitrión no debe pedir dinero a los nómadas para el compartido, es compensado directamente por Nohô.
- Cualquier petición de dinero, más allá del precio del compartido, debe ser explicada con detalle por el anfitrión en la descripción breve de su compartido.
- Cuando un nómada alquila un compartido, alquila la franja horaria elegida exclusivamente por él y por la gente que le acompaña.
- En un compartido, el anfitrión no puede recibir nómadas de grupos distintos. Por ejemplo: el nómada X alquila desde las 14:00 hasta 16:00, por lo que el nómada ya no podrá alquilar esta franja. Por lo tanto debe elegir otra.
- Si el anfitrión está disponible durante todo el día debe crear varias franjas disponibles para el mismo compartido para recibir a varios grupos de nómadas. De este modo, será compensado varias veces.
- El anfitrión y el nómada deben mostrar disposición, con el fin de cumplir la idea de hospitalidad y de compartir propia de Nohô.
- Nohô se reserva el derecho a eliminar un compartido y vetar a un anfitrión o a un nómada que no cumpla los términos, condiciones y valores de Nohô.
- Si el compartido se cancela, ¿recibo un reembolso?
- Si cancelas más de 24 horas antes de empezar el compartido :
Recibirás un reembolso completo, a excepción de las tasas de reserva pagadas al hacer la reserva.
- Si cancelas menos de 24 horas antes de empezar el compartido :
No recibes reembolso y el anfitrión recibe la cantidad que recibiría si hubieras participado.
- Si no asistes desde el principio del compartido o si cancelas después :
No recibes reembolso y el anfitrión recibe la cantidad que recibiría si hubieras participado.
- Si el anfitrión no asiste al compartido :
Recibirás un reembolso completo del precio del compartido. Si el anfitrión cancela el compartido en algún momento, Nohô procederá a hacerte un reembolso completo (incluyendo las tasas de reserva).
- Si el anfitrión cancela el compartido más de 24 o menos de 48 horas antes de empezar, se te hará un reembolso completo del precio del compartido (incluyendo las tasas de reserva).
- ¿Cómo gestiono mis tarjetas de crédito?
En la web o en la app :
- En "Mi cuenta", haz clic en "Mis tarjetas de crédito".
- Aparecerán todas tus tarjetas de crédito.
- Puedes borrar una tarjeta haciendo clic en el botón (web) o arrastrándola a la izquierda (app) y haciendo clic en el botón de borrar.
- No puedes editar tus tarjetas guardadas, solo borrarlas y volver a crearlas.
- Para añadir una nueva tarjeta de crédito, tienes que registrar un compartido y en el momento del pago te preguntaremos si quieres usar la tarjeta guardada o añadir una nueva.
- ¿Cómo se envía un informe?
En la app y en el sitio web, durante y después del compartido, tienes la opción de informar sobre un anfitrión o un nómada que se ha comportado de forma inapropiada o no ha aparecido. Encontrarás el botón de "Informar" debajo de "Mis compartidos confirmados". Se puede acceder a este botón desde el inicio del compartido y permanece activo tras su final. En el caso de que ocurra un incidente grave, debes informar a las autoridades pertinentes. Tras comprobarlo, Nohô podrá expulsar al anfitrión o al nómada de la app y del sitio web.
- ¿De qué comportamiento se puede informar?
El comportamiento del que se puede informar incluye :
- Ausencia de anfitrión o nómada durante el compartido.
- Comportamiento agresivo, insultos, racismo o intolerancia.
- Acoso sexual.
- Estado físico del anfitrión o del nómada (alcohol, drogas, etc.)
- Poner en peligro la integridad física de las personas.
- Solicitar dinero adicional por el compartido.
- ¿Qué significa Nohô?
Es simplemente la contracción de las palabras francesas "Nomade" (nómada) y "Hôte" (anfitrión). El nómada es la persona en movimiento, representado por el personaje "NO" rojo y el anfitrión es el que le recibe, representado por el personaje "HÔ" azul.
- ¿Dónde puedo encontrar la app de Nohô?
Encontrarás la app de Nohô en la Apple Store y en la Play Store de Google. También puedes acceder a nuestro sitio web, www.noho.world, accesible desde ordenador, tableta y móvil.
- ¿Cómo contacto con Nohô?
Para contactar con nosotros, ve al formulario de contacto haciendo clic aquí.
- ¿Cómo borro mi cuenta?
- En la app, conéctate a tu cuenta y elige editar. Arrastra tu información hasta el final, donde se encuentra el botón de borrar tu cuenta.
- En la web, conéctate a tu cuenta, ve hasta el final de tu información y pulsa el botón de "Darme de baja". Después solo tendrás que confirmar la eliminación de tu cuenta.