FAQ Hôtes

Un partage est une rencontre autour d’une passion, d’un métier entre un Hôte et un ou plusieurs Nomades (jusqu’à 6 personnes d’un même groupe)

Lorsqu’un Nomade souhaite réserver ton partage, tu recevras un mail, une notification et un sms te demandant de valider, ou non, la demande du Nomade. En validant la demande tu accéderas au tchat Nohô après paiement du partage par le Nomade. Cela te garantie le paiement de tes 30 €.

• Quand un Nomade choisit ton partage tu recevras un mail, une notification et un sms pour te demander de valider ou non, la demande.
• Pour valider tu dois cliquer sur « J’y vais » sur le mail ou sur le site/application aller dans « Mes messages » et cliquer sur « Partages à valider ».
• Ton partage est validé.
• Si la demande d’horaire de début de ton partage faîte par le Nomade ne te convient pas tu peux la modifier et l’envoyer au Nomade.
• Le Nomade ne règlera le prix du partage dès lors que  vous serez mis d’accord sur l’heure de début.

Le dédommagement pour un partage (pouvant accueillir jusqu’à 6 personnes d’un même groupe) est de 30 € quelque soit la durée que tu auras fixé.

Sur ta fiche tu dois enregistrer ton relevé d’identité bancaire, ensuite tu recevras la somme de 30 € correspondante au prix du partage déduction faite des frais de mise en relation de Nohô par virement directement sur ton compte dans un délai de 24 à 48 h après la fin de ton partage.

Depuis notre site internet ou l’application clique sur « S’inscrire » dans la barre de navigation. Dès que tu essaies de créer un partage ou de participer à un partage, nous te proposons automatiquement de t’ inscrire. N’oublie pas de bien compléter ton profil Nohô avec une belle photo de toi et une description la plus proche possible.

En s’enregistrant sur notre application ou sur notre site, et en proposant un partage lié à ta vie personnelle, professionnelle, associative, sportive…

En France, tu dois avoir plus de 18 ans pour devenir un hôte sur la plateforme Nohô. Si tu te trouves dans un autre pays, c’est la majorité en vigueur dans le pays où tu fais ton partage qui prévaut.

Tu dois cliquer sur le bouton « Créer un partage », de là nous vous accompagnons pour la création de ton premier partage de vie. Pense à donner des explications détaillées et à faire des photos de toi et de ton partage de vie.

Pour te guider, retrouve notre mode d’emploi ainsi que notre guide de bonnes pratiques.

Tu dois cliquer sur le bouton « Créer un partage », de là nous t’accompagnons pour la création de ton premier partage de vie.

Si tu es éducateur sportif diplômé, tu dois cocher la fonction « Éducateur sportif diplômé », puis nous te demandons le téléchargement de ta carte professionnelle recto/verso pour vérification. Une fois les documents validés tu seras identifié sur le site grâce à notre logo « Coupe ».

ATTENTION : tu ne dois pas proposer des activités à nos Nomades, mais leurs partager ta passion pour ton sport et ton métier.

N’oublie pas de donner des explications détaillées et à faire des photos de toi et de ton partage de vie.

• Tu dois remplir ta description, te présenter et expliquer les raisons pour lesquelles tu propose le partage.
• Ton partage de vie doit être suffisamment détaillé pour qu’un Nomade est envie de t’accompagner.
• Les photos doivent être de bonne qualité et elles doivent bien représenter le partage de vie que tu proposes. N’oublie pas que le Nomade verra tes photos en premier.

La durée du partage est choisie par l’Hôte qui reçoit le ou les Nomades. Elle est variable en fonction du partage proposé.

Lors de la création de ton partage tu dois indiquer le nombre de Nomades que tu acceptes. Lorsqu’un Nomade réserve ton partage et que tu le valide, vous êtes mis en relation grâce au tchat Nohô, après paiement du partage par le Nomade. A ce moment tu dois demander au Nomade le nombre de personnes qui l’accompagneront, toujours dans la limite notée sur la fiche de ton partage.

Si le Nomade ne vient pas et qu’il n’a pas annulé avant les 24 h qui précèdent la rencontre, alors tu recevras le dédommagement en intégralité.

Tu dois le signaler à Nohô :

• Sur « Mes partages validés », en cliquant sur le bouton « Signalement ».
• Sur l’application et sur le site pendant ou après ton partage tu as la possibilité de nous signaler un Nomade qui se serait mal comporté ou qui ne serait pas venu.
• En cas de comportement grave à ton égard tu dois déposer une plainte auprès des autorités compétentes.
• Après vérifications Nohô pourra exclure le Nomade de l’application et du site.

Plus d’infos sur « Les comportements pris en compte pour un signalement » et « Les valeurs Nohô »

Tu dois avertir le Nomade par l’intermédiaire du tchat Nohô, et essayer de trouver un autre créneau ou une autre date avec lui. Si tu ne peux pas reporter le partage, alors il sera annulé selon les conditions générales d’utilisation. Voir les CGU en cliquant sur ce lien.

Tu dois partager les valeurs Nohô et t’assurer que ton partage ne met pas en danger le ou les Nomades qui t’accompagnent dans ta vie. Le Nomade est couvert par son assurance personnelle, mais cela ne t’exonère pas de toutes responsabilités en cas de problème. Voir les conditions générales d’utilisation en cliquant sur ce lien.

Oui, tu peux en tant qu’Hôte partager la vie d’un autre Hôte et devenir Nomade.

Le tableau de bord est là pour t’accompagner sur les actions en attente sur le site ou l’application Nohô. Et comme on pense à vous, un petit rappel sur tes prochains partages de vie y figure.